投诉工单结单前，客户来电撤销投诉的，计入回访量，满意度标记为（）。
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、一般满意
参考答案：A
19世纪晚期一西方报纸称“甲午以后，中国有三党：守旧党……意在保现存之局面；中立党……意在保国以变法；维新党……意以犯上作乱为自振之机”。材料中所指 “维新党”的代表是：
A．李鸿章
B．康有为
C．孙中山
D．陈独秀
下列关于承包商对工程项目管理特点的叙述中错误的是( )。
A．以委托合同为根本要求B．管理直接作用于工程项目实体C．表现了各投资方对项目的要求D．是项目建设风险的最后控制阶段
变法；维新党……意以犯上作乱为自振之机”。材料中所指 “维新党”的代表是：