通过以下哪一种方法,能将“客户之声”传达到公司()
A.迅速解决客户投诉
B.稳定的生产高质量产品
C.创建包括客户问题的质量系统
D.与客户进行深入的面谈
参考答案:D
下列关于物质用途的说法正确的是( )
①水玻璃是制备硅胶和木材防火剂的原料;
②氢氧化铝可以用做耐火材料;
③氢氟酸可以用来刻蚀玻璃;
④纯净的二氧化硅是制备光导纤维的原料;
⑤利用氯气的毒性可以消灭田鼠;
⑥漂白粉既可做漂白棉麻纸张的漂白剂,又可做游泳池及环境的消毒剂;
⑦四氧化三铁常用作红色油漆和涂料;
⑧晶体硅是良好的半导体材料,可以制成光电池.
A.①②③④⑤⑥
B.①③④⑤⑥⑧
C.①②④⑤⑥⑦
D.③④⑤⑥⑦⑧
女性,38岁,反复手指关节疼痛伴面色苍白、乏力,实验室检查:HGB50g/L,白细胞、血小板正常,血清铁5.78μmol/L,铁蛋白150μg/L,最可能的诊断是()
A.溶血性贫血
B.巨幼细胞贫血
C.缺铁性贫血
D.再生障碍性贫血
E.慢性病性贫血