调查研究的一般步骤是（）；开展调查并搜集资料；整理资料；撰写调查报告。
参考答案：调查前的准备工作
企业在构建学习型组织时。应当达到的具体要求是()。
A.明确构建学习型组织的各类重要学习工具
B.激励员工取得并保持参与学习活动中的优势
C.将学习融入企业文化建设的各种活动之中，树立正确的学习价值观
D.采取有效措施消除员工学习中的各种障碍
E.对员工学习活动进行全面管理
消费行为的概念和特征？
