问题 多项选择题

属于上下联动的服务管理体系的要求的有()。

A、细分各部门零售终端岗位职责

B、细分各部门零售终端办事流程

C、每一项工作做到定人、定岗、定标准等

D、激励做好零售终端工作的积极性

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
计算题