大堂经理处理客户投诉，无法处理的情况下，应（）
A、及时向上级报告
B、拖延时间
C、主动离开
D、不予处理
参考答案：A
简述国内汇兑营业机构的职责。
用户的（）对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，用户必须采取措施予以消除。
A.冲击负荷
B.波动负荷
C.非对称负荷
D.非线性阻抗负荷
