进行超声雾化治疗时有哪些注意事项:()
A、首次雾化时要使用小档,等适应后再用大档
B、雾化前先预热
C、患者应当站立
D、雾化时要有专人守护,以防意外
参考答案:A, B, D
影响顾客的期望与管理者对顾客的期望的认知之间的差距的因素有()
A、目标设置
B、市场调查
C、向上沟通
D、管理层次