服务行业的文明用语有哪几类？
参考答案：
分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类。
牙周致病菌能抵御宿主防御功能的原因之一是（）。
A.存在于菌斑生物膜结构中
B.革兰染色阳性
C.易与抗体结合
D.需氧条件下能存活
E.具有抗原性
静脉全麻药按其化学性质分哪两大类（）
A.巴比妥类和苯环己哌啶类
B.甾类和苯环己哌啶类
C.咪唑类和阿片类
D.巴比妥类和非巴比妥类
E.羟丁酸盐类和巴比妥类
