为避免问“真空”里的问题，最好使用（）。
A.深度会谈
B.沟通法
C.观察法
D.STAR方法
参考答案：D
商业银行的贷款平均额和核心存款平均额间的差额构成了( )。
A．久期缺口B．现金缺口C．融资缺口D．信贷缺口
泥试验室内温度为17～25℃，相对湿度大于90%。
