影响冲突变化的非文化因素有

A．价值观和信仰

B．“客观”的工作环境

C．管理政策和实践

D．客观经济环境和政府政策

E．工作态度和道德观的变化

做上传和下载业务时（）

A.避免同时上传或下载同一目录下文件，

B.可以同时上传或下载同一目录下文件，

C.无所谓，

D.必须同时上传或下载同一目录下文件.