为防止和发现违反法规行为，管理层执行的政策和程序包括()

A.建立和实施适当的内部控制

B.确保员工经过适当的培训，了解各项行为规范

C.汇集必须遵守的法律法规，保存被投诉的记录

D.了解相关法律法规，确保设计的经营程序符合法律法规的规定

CMMI所追求的过程改进目标不包括（）

A.保证产品或服务质量

B.项目时间控制

C.所有过程都必须文档化

D.项目成本最低