影响第一印象的主要因素为（）
A.仪表和风度
B.态度和兴趣
C.能力和气质
D.人际距离
参考答案：A
任职人员的能力素质不包括( )。
A．决策能力
B．人际协调能力
C．学习能力
D．经验
小英到医院打完针后，在遇到穿白大褂的人就会害怕，这种心理现象是（）。
A.内化
B.泛化
C.焦虑
D.移情
