下列管理层次中（）的职能是按照规定的计划和程序，协调基层组织的各项工作和实施计划.

A.上层

B.下层

C.中层

D.经营管理层

在电子商务环境下物流需求发生了新变化，体现在（）

A.消费者的地区分布集中化

B.物流服务需求特殊化

C.销售的商品标准化

D.物流服务需求单一化