在建立客户关系的过程中，理财规划师的沟通技巧中正确的是( )。

A．建立客户的方式是单一的

B．要懂得运用各种非语言的沟通技巧

C．在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言

D．涉及投资回报率等财务指标方面，应该给出确定的承诺让客户放心

对于相线对地电压220v的( )系统，手持式电气设备和移动式电气设备末端线路或插座回路的短路保护元件应保证故障持续时间不超过0.4s。

A．TN
B．TT
C．IT
D．NT