服务质量的标准化按执行力度分，可分为（）。
A.企业标准
B.强制性标准
C.推广性标准
D.推荐性标准
参考答案：B, D
阅读下面两首诗歌，完成下面问题。
少日春怀似酒浓，插花走马醉千钟。老去逢春如病酒，唯有，茶瓯①香篆②小帘栊。
卷尽残花风未定，休恨，花开元自要春风。试问春归谁得见？飞燕，来时相遇夕阳中。
【注】①茶瓯：一种茶具。 ②香篆：指焚香时所起的烟缕。
1. 上片词人通过对“少日”时和“老去”时行为表现和___________的对比，抒发了_____________________________________的感慨。
2. 下片的“飞燕，来时相遇夕阳中”一句历来为人称妙。试分析其妙处。
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泵在单位时间排出液体的数量，称为泵的（）。
A、流量
B、扬程
C、效率
D、功率
