首问负责制：首问责任人最大限度地为客户提供（），直至问题解决或给予明确答复的责任制度。
参考答案：满意服务
高速公路收费管理和服务目标是什么？
系数是实数的一元三次方程，最少有几个根是实数，最多有几个根是实数？
