大堂经理在接受客户咨询时，应遵循八字原则，即热情、简洁、通俗、（）。
A、周全
B、周到
C、全面
D、细致
参考答案：A
《蓝花花》是我国哪个省份的民歌？
要保证抽样调查的结果能反映总体的真实情况，在于（）
A.样本有代表性
B.样本量足够大
C.调查和测量的方法可靠
D.以上都是
E.以上都不是
