按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理转账汇票的支付业务时，其正确的操作流程不包括（）。

A、柜员受理并审核客户提交的银行汇票、解讫通知及进账单

B、交易完成后，柜员将将进账单第一联交持票人

C、柜员将进账单第三联收账通知待款项收妥后交收款人

D、柜员配款、核对金额和户名后，将现金款项交与客户

根据冰山理论，我们在面对人的素质有一部分潜在，一部分可见的时候，我们要高度重视潜在的。往往可见的部分是（）

A、人的态度

B、动机

C、心理特征

D、表象