连日的大雪使内蒙古乌兰察布市商都县、化德县暴雪成灾，铁路线被大雪覆盖。1月3号中午12点由呼和浩特开往通辽的502次列车运行到喷红站前3公里处被迫停车，15节车厢中有4节被大雪掩埋。造成乘客这种挫折的因素是[ ]

A．自然因素

B．社会因素

C．个人因素

D．以上因素都是