服务流程是完成某一项服务的整个循环和(),而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。
A、操作方法
B、岗位设置
C、相互关系
D、服务的步骤
参考答案:D
某课外活动小组的同学用下图所示装置,对氧化铜粉末(含铜粉)样品进行实验.图中铁架台等装置已略去.请回答有关问题:
(1)实验目的:_________.
(2)实验现象和有关化学方程式:
(3)实验数据记录和处理:经过规范的操作和正确的称量,得到如下两组数据(IB中反应完全,C中吸收完全):
通过计算,同学们发现,用得到的两组数据求出的样品中氧化铜的质量分数不同.你觉得应该选择,哪组数据?请计算出样品中氧化铜的质量分数.
(4)问题和讨论:经过讨论,同学们对装置进行了改进,在A与B之间增加了一个装置,再次实验后,用得到的两组数据求出的样品中氧化铜的质量分数基本相同.A与B之间增加的装置是(写出仪器名称和所盛药品)_________.
下列哪一项不属于温病与温疫的区别点()
A.流行的大小
B.发病的缓急
C.伤阴的程度
D.传染的强弱