就实施BPR的范围、规模及对企业产生变化的程度可以将其实施方法分为()方法。
A.革命式
B.渐进式
C.技术进步
D.信息革命
参考答案:B, C
下列物质在氧气中燃烧,可以产生蓝紫色火焰的是( )
A.硫
B.红磷
C.木炭
D.铁丝
根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是()
A.一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户
B.零售消费者;企业客户;代理商;内部客户
C.VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
D.屈从型;关怀型;适应型;冷漠型