在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）

A.盲从心理

B.习惯心理

C.逆反心理

D.预期心理

在银行卡客户服务体系中，按照银行卡客户不同的风险级别，可将客户分为（）

A.普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户

B.低风险客户、高风险客户、贷后管理客户

C.高价值客户、低价值客户

D.潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户