体系规范化就是要求企业针对各项工作制定（），实施流程管理，规范管理与现场作业工作。
A.工作要求
B.工作目标
C.工作标准
D.工作方案
参考答案：C
营业网点如何为客户办理长白山卡开卡业务？
治疗社区获得性肺炎的药物中
选用红霉素针对的病原体是（）
A．肺炎支原体
B．肺炎链球菌
C．革兰阴性杆菌
D．流感嗜血杆菌
E．金黄色葡麴球菌
