在口腔黏膜中具有压力和触觉感受作用的细胞是（）

A.黑色素细胞

B.朗格汉斯细胞

C.梅克尔细胞

D.棘层细胞

E.角质细胞

对于客人投诉事宜一时不能处理好的，服务员应（）。

A、让客人知道事情进展情况

B、让客人等候处理结果

C、等处理结果出来后，再告之客人

D、不必让其知道过程和结果