问题 问答题

实务4
你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。

便 条

高叶:
近来,部门经理反映由于公司员工的电话留言不完整,经常发生对客户回电不及时的现象。请列出来电留言应包括的信息,并设计一份公司留言表的样本。
谢谢。
行政经理 苏明
2007年11月15日

答案

参考答案:来电留言中应包括的信息有:接收人姓名、留言人姓名、单位、电话、来电人基本要求、留言内容、记录人、时间、日期。
电话记录单

某某公司电话记录

记录人:______
日期: 年 月 日 时间:上午/下午 点 分
致: 先生/女士/小姐 是否回电: 是 否
来电人: 先生/女士/小姐来电人单位:

来电人电话号码:
留言: