问题 单项选择题

客户情绪状况的处理方法是()。

A.否定客户反映的意见

B.不承认客户的感受

C.强调制度规定和客观原因

D.尽量配合客户要求的做行动计划

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题