在培训中把实际中真实的情景加以典型化处理,来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法是()。
A.讲授法
B.案例研究法
C.演示法
D.比较法
参考答案:B
1991年与1990年相比,投诉意见下降的百分比约为()。
A.42%
B.58%
C.75%
D.94%
10米输送机功率为多大?