大堂经理处理行为问题时，哪种方式不可取（）
A.对客户表示尊重和理解
B.倾听客户的问题并进行换位思考
C.保持主观的态度
D.沟通策略
参考答案：C
下列各项中，( )属于伤害范围评价法。
A．道化学公司火灾评价法
B．液体泄漏模型法
C．毒物泄露扩散模型法
D．安全生产评价法
E．有毒重大危险源评价法
抗原进入机体后，发生特异性和非特异性免疫应答，分为
A．2个阶段
B．3个阶段
C．4个阶段
D．5个阶段
E．6个阶段
