( )需要个体或组织在精神和心理上得到调整，达到新的平衡方能解决。

A．利益冲突

B．文化冲突

C．角色冲突

D．心理冲突

在人寿保险中，其纯保险费中未计入保险业务经营中所需要的（）。

A.净保险费

B.业务费用

C.危险保费

D.储蓄保费