某市民在对机关效能建设的建议中提到，在参加乡人大代表选举的时候，村里干部暗示他一定要选指定的某位候选人，他感到自己的民主权利受到侵犯，就把这个事情反映给上级人大部门并要求答复。在上述事件中涉及到公民的政治权利和自由有 [ ]

A．选举权和被选举权  监督权

B．被选举权  监督权

C．示威自由  监督权

D．选举权  维护国家利益

某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。

请回答下列问题：

在饭店业中，引起顾客投诉的最主要原因是（）。

A．客人无事生非

B．价与值不相符

C．顾客特别挑剔

D．双方的沟通障碍

E．价格高于其他饭店