一般来说，给客户提供的服务水准线应该定在（）
A.基本的服务
B.满意的服务
C.超值的服务
D.难忘的服务
参考答案：B, C, D
药品的不良反应是
A．药品使用后出现的与用药目的无关的有害反应
B．药品使用后出现的意外的有害反应
C．质量合格药品在正常用法、用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应
D．在正常的用量下药品出现的意外有害反应
E．在正常的用量下药品出现的与用药目的无关的有害反应
国家鼓励妇女自尊、自信、自立、自强，运用（）维护自身合法权益。
A、舆论
B、政策
C、法律
