一般情况下，营业部对客户的一般化服务不包括( )。

A．文明服务规范
B．为客户量身定做投资咨询服务
C．交易环境优化
D．风险揭示

建设工程质量控制的质量责任界面，包括( )。

A．质量界面和责任界面

B．静态界面和动态界面

C．可控界面和不可控界面

D．能动界面和不能动界面