一辆汽车从A城开往B城，上午行驶3小时，每小时行驶75千米，中午休息了1小时，下午用同样的速度又行驶了4小时到达B城，A、B两城相距多远？

以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）。

A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心

B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程

C.泛指病人管理的每一个环节

D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧

E.重视第一线服务人员的素质