服务理念是指服务机构建立自己的理念并用理念来规范服务人员的（_爱下问搜题

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问题多项选择题

服务理念是指服务机构建立自己的理念并用理念来规范服务人员的（）和（）。

A.心态

B.行为

C.效率

D.仪表

答案

参考答案：A, B

单项选择题

腺苷脱胺酶基因突变可导致

A．苯丙酮尿症
B．重症联合免疫缺陷症
C．无丙种球蛋白血症
D．Down综合征
E．慢性髓细胞白血病

填空题

外力作用可分为（）、（）、（）等。