与客户进行沟通，应尽量避免的用语有（）
A.冷淡的话
B.否定性的话
C.太过专业的用语
D.过于深奥让人理解不透的话
参考答案：A, B, C, D
下列哪项不是更年期功能性子宫出血的病因（）。
A.宫内放置节育器时间过久
B.内分泌改变
C.环境改变，过度劳累
D.营养不良
E.精神过度紧张
能通过细菌滤器的微生物是（）
A.病毒
B.立克次体
C.真菌
D.螺旋体
E.放线菌
