问题
多项选择题
在与客户沟通的过程中,通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力,进而赢得客户的好感()
A.资讯和数据都极具说服力
B.说话简明扼要,重点突出
C.面带微笑,充满自信
D.设想客户质疑,事先准备答案
答案
参考答案:A, B, C, D
在与客户沟通的过程中,通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力,进而赢得客户的好感()
A.资讯和数据都极具说服力
B.说话简明扼要,重点突出
C.面带微笑,充满自信
D.设想客户质疑,事先准备答案
参考答案:A, B, C, D