应急事故处理流程中的一个关键判断点是（）

A.是否有客户人员在现场

B.公司技术支持中心是否同意进行复位加载

C.用户是否同意进行复位加载

D.确认并反馈网络业务是否异常

法律与党的政策最主要的区别在于前者具有规范性，后者不具有规范性。( )