与客户沟通交流中，提问技巧包括（）
A.提问客户的基本情况
B.提问客户用途
C.提问客户成绩
D.提问客户的问题或困难
参考答案：A, B, C, D
影响项目成本的因素有（）。
A.质量
B.工期
C.价格
D.管理水平
一次回风系统主要缺点是（）。
A、冷热抵消
B、机器露点送风
C、系统较复杂
D、机器露点低
