客运服务必须把提高（）放在首位，不断提高服务质量。
A.领导满意度
B.旅客满意度
C.自我满意度
D.社会满意度
参考答案：B
持有成本定价理论被用在均衡市场上不存在任何套利策略（机会）的金融资产定价。（）
团队的作用是：（）
①解决错综复杂的问题，
②监督和指出团队成员间存在的问题，
③进行必要的行动协调，
④保持组织应变能力和持续的创新能力。
A、①②③④
B、①②④
C、①③④
D、①③④
