问题 多项选择题

网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查,除了解客户经理对所管辖客户营销情况外,还应及时掌握()。

A.客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等

B.客户的稳定状态

C.客户的结算服务及产品的售后服务

D.分析客户现实价值

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
单项选择题