面对世博会如此庞大的客流量，旅游行业的员工，必须提前准备，做好（）和特殊人群的服务预案。

A.安全事故的应对预案

B.突发情况的应对预案

C.差错事故的处理预案

原粒、早幼粒细胞和中幼粒细胞存在于 （）

A.分裂池

B.成熟池

C.贮备池

D.循环池

E.边缘池