服务礼仪中，口语的应用应掌握什么特点？
参考答案：
1、口语应当通俗活泼；
2、口语应当机动灵活；
3、口语应当简单扼要。
文化发展的主要动力是( )。
A．社会发展
B．战争
C．文化的传播与融合
D．商业发展
蒙台梭利认为儿童感官敏感期0-6岁。
