服务礼仪中，书面用语的工整清晰要注意什么？
参考答案：
1、一笔一划写字；
2、字体大小适中；
3、保持美观整洁；
4、符号书写标准。
现有下图示仪器和装置，请回答问题
①写出实验仪器的名称：A是 ，B是 ，E是 。
②实验室若用过氧化氢溶液和二氧化锰制取氧气，应选用的仪器是 ，（填字母，下同，写一种答案即可）
③用高锰酸钾制取氧气，应选用的仪器是 ，（写一种答案即可）反应的文字表达式 ，实验结束后发现导管中出现紫红色，造成此现象的原因是 。使用E时，应注意的事项 （写出一条即可）
④在③中你所选用氧气收集方法的原因是_________________，若将一带火星的木条伸入集气瓶口、瓶中、瓶底都未能燃烧的可能原因是_________________________。
⑤若利用排空气法收集氧气的验满方法是______________________________。
⑥．在做水过滤的实验时，发现过滤后的水仍然是浑浊的，其原因是
玻璃棒所起的作用是
属于红细胞生成减少所致的贫血是（）
A.红细胞酶缺乏忡贫血
B.营养性巨幼细胞性贫血
C.钬粒幼细胞性贫血
D.骨髓病性贫血
E.缺铁性贫血
