大堂经理考核的定量指标包括（）。
A.优质客户识别推介数
B.开户类指标推介数
C.各类理财产品推介数
D.大堂服务秩序
参考答案：A, B, C
计算题：已知某过热器采用Φ42×5mm，12Gr1MoV无缝钢管，检修中测得其中一根外径为43.1mm，问是否应当换管？
室外管网输送效率为（）
A.管网输出总热量/管网输入总热量
B.各段热损失/管网输入总热量
C.管网输入总热量/管网输出总热量
D.管网输入总热量/各段热损
