《质量管理体系要求》规定:()应保证质量方针在组织内得到沟通和理解。
A.最高管理者
B.管理者
C.中层干部
D.员工
参考答案:A
吴凯和赵立两人是同班同学。吴凯语文学得好,赵立数学学得好,于是口头协议:相互学习,取长补短。经过一段时间后,两人的成绩都有了大幅度的提高。对此,下列认识你认为正确的是 ( )
①只有做了我们该做的,才可能获得自己该得的
②公平的合作,必然是互惠的合作
③我们不能只享受利益而不付出,否则对其他人不公平
④他们两人不应该合作,因为他们的成绩拉不开差距了
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③
北京导游员小吴在接待一个20人的日本团时,第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末,古玩城人山人海,非常拥挤,其中两位游客说道:“中国人太多了,给全球经济的发展带来如此大的压力。”小吴听后十分气愤,但强压怒火,理论道:“我们已经在实行独生子女政策。”两位游客继续说“中国的独生子女政策是在侵犯 * * ”。
导游人员发现有一位游客在商店及地摊上购买了大量文物,导游人员应该______。
A.在地摊上选购古玩,导游员应劝阻
B.特别告知中国海关对于文物出境的规定
C.导游人员严肃训斥该旅游者的行为
D.如确认其涉嫌走私文物,应进行劝阻并指出其后果的严重性
E.劝阻无效时,应及时报告有关部门