下列词分成近义词和反义词。   

懊悔  冷淡  继续  似乎  疲倦  责备   

赞扬  疲惫  好像  停止  热情  悔恨  

近义词                                                                  

反义词                                                                   

根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--语言态度对待顾客，客人的中肯建议，应以（）的姿态向客人衷心致谢。

A.谦虚

B.主人翁

C.热情

D.友善