在房地产销售过程中，房地产经纪人在接待客户时应做到（）。

A.适时招呼

B.推荐房屋从高档开始

C.掌握客户需求

D.注意推荐用语

E.适时把握成交契机

调查人员回收的资料可能存在错误，就必须对回收的资料进行适当的（），以保证调查资料的质量。

A.编码

B.监控

C.编辑

D.确认