问题 单项选择题

为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。

A.《铁路旅客运输服务质量标准》

B.《站车客运工作竞赛评比办法》

C.《铁路旅客运输作业标准》

D.《铁路旅客运输管理规则》

答案

参考答案:A

多项选择题
单项选择题