问题
单项选择题
对客户要求时限内,应按时到达收取邮件,因故无法到达时揽收员首先应()
A.电话解释原因,争取客户谅解,并约定收件时间
B.给客户发个短信告知
C.加快处理手头工作,尽量减少拖延的时间
D.先保证正在揽收的服务质量
答案
参考答案:A
对客户要求时限内,应按时到达收取邮件,因故无法到达时揽收员首先应()
A.电话解释原因,争取客户谅解,并约定收件时间
B.给客户发个短信告知
C.加快处理手头工作,尽量减少拖延的时间
D.先保证正在揽收的服务质量
参考答案:A