建立客户档案是以客户为中心的管理念的具体体现。
参考答案:对
下列哪些属于对合同违约所采取的补救措施()。
A.修理、更换
B.重做、退货
C.减少价款
D.减少报酬
企业本质安全特征有()。
A.人的本质安全化
B.机的本质安全化
C.环境的本质安全化
D.管理的本质安全化