问题 单项选择题 案例分析题

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能:1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护

一般来说,订票管理信息系统维护成本占系统整个生命周期所需费用的()。

A.50%

B.不确定

C.30%

D.70%

答案

参考答案:D

多项选择题
判断题